Cordial saludo a toda la comunidad
Desde hace 10 días tengo un problema con Office Outlook 2010 (V. 14.0.4760.1000), Los emails que envío y que incluyen imágenes en el cuerpo del mensaje o van adjuntas, NO se entregan al destinatario. Por el contrario,
recibo en la bandeja de entrada una notificación que incluye el siguiente texto:
“Algunos de los destinatarios no recibieron su mensaje.
Asunto: Prueba 18 con contenido, logo dibujado, PDF e Imagen incrustada
Enviado el: 24/05/2017 08:29 a.m.
No se puede localizar a los destinatarios siguientes:
*** Email address is removed for privacy ***' en 24/05/2017 08:29 a.m.
550 https://soporte.colombiahosting.com.co/KB/139”
**Nota: He remplazado la dirección de correo por xxx por cuestiones de privacidad...**
Luego de muchas pruebas y cambios en la configuración de la cuenta de correo, con ayuda del provedor de hosting y dominio, tambien me ayudó mi ISP;
he identificado que el error sucede elaborando los mensajes con el formato (editor) HTML, ya que al enviar un mismo email usando FORMATO DE TEXTO ENRIQUECIDO, si se entrega al destinatario...
Tengo por Sistema Operativo Windows 7 Profesional de 64Bits. He descartado problemas de virus...
Agradezco si me pueden guiar para encontrar una solución.
Cordialmente
Gabriel Barrera
Bogotá - Colombia