Word: Optionen nicht aufrufbar / kein Speichern

Hallo in die Runde.

Ich verwende MS Office 365 auf Win 10 - Desktop-Rechner.

Ich kann in Word keine Dokumente mehr speichern. Nach Aufruf mit der Taste F12 kommt ein sich drehender Kreis (Word - ich arbeite). Dann wird das Programm ohne Fehlermeldung geschlossen.

Wenn ich die Word-Optionen aufrufen will wird das Programm sofort geschlossen. Auch ohne Fehlermeldung.

Ich habe die normal.dotm gelöscht - eine neue wird nicht gespeichert.

Alle anderen Office-Programme scheinen fehlerfrei zu arbeiten.

Ich habe die Schnellreparatur als auch die Online-Reparatur durchgeführt - ohne Ergebnis. Auch eine Virenprüfung fand nichts Bösartiges.

Ich weiß keine Lösung. Hat jemand eine Idee?

Danke.