안녕하세요. 언제부턴가 정품 인증을 받으라는 경고창이 떠서 문의를 하고자 합니다.
정확한 날짜는 기억이 안 나지만 마이크로소프트에서 윈도우 10으로 무료 업그레이드를 해준다고 했을 때 윈도우 10으로 업그레이드를 받았던 사용자입니다. 당시에 쓰고 있었던 운영체제는 윈도우 7이었던 걸로 기억합니다. 정품 인증을 하라며 저번 주부터 경고창이 뜨는데 설정>정품 인증으로 들어가보니 '조직의 정품 인증 서버에 연결할 수 없으므로~' 라며 오류 코드 0xC004F074가 뜹니다. 당시 업그레이드를 받았을 때 따로 제품 키(시리얼 넘버)를 받은 기억이 없는데, 이거 해결할 방법이 어떻게 되나요?