bonjour
aucune des réponses à cette question déjà posée ne correspond à mon problème.
Je ne reçois plus de mail depuis lundi sur mon PC par contre je les reçois bien sur mon smartphone.
Lorsque j'envoie un mail depuis mon PC il reste dans la boite d'envoi et dès que je fais ENVOYER/RECEVOIR j'ai une page qui s'ouvre :
PROCEDONS A VOTRE CONNEXION Compte professionnel ou scolaire
ensuite j'ai mon adresse mail principale qui s'affiche dans une zone de saisie sous cette forme : microsoftaccount\mon adresse live.com
puis est écrit QUEL COMPTE DOIS JE UTILISER.....
j'ai donc essayer en cliquant sur SUIVANTet j'ai un message d'erreur " cela ne semble pas être une adresse e-mail scolaire ou professionnelle
CE QUI EST BIEN NORMAL PUISQUE JE SUIS UN PARTICULIER
Quel est donc ce problème qui m’empêche de lire et d'envoyer des mails depuis mon PC, je n'ai rien modifié depuis lundi ?
Merci pour votre aide