Buenos días,
Recientemente he podido advertir que un lateral de la pantalla de mi surface 4 se ha despegado del equipo.
Provocando que quede abultada, afecte a la calidad de imagen en esa zona y que además implique un riesgo para los componentes internos, ya que ahora están expuestos a polvo y otros materiales.
No entiendo como pueden poner un adhesivo que se deteriore en 2 años. ¿Podría algún técnico decirme cuál es el protocolo para arreglar este problema? Según la web de soporte técnico reparar la surface vale 450€. Pero no entiendo como la marca microsoft puede vender equipos de más de 1000€ sabiendo que en 2 años te van a tener que facturar 450€ por arreglar un defecto de diseño y fabricación.
Cualquier información será bienrecibida.
