Windows10のセットアップをする際、ネットワークにつなげて設定を行いました。その際、「職場または学校」を選択し、職場で利用してEメールアドレスを入力したらユーザが作成されました。再起動後パスワードを入力しても「パスワードが正しくありません」とエラーとなりログインできない状態です。
他ユーザは作成しおりません。
また、職場ではマイクロソフトのHttps://my.visualstudio.com/を利用しており、ここからはEメールアドレス、パスワードを入力するときちんとログインできます。
特にデータもないためリカバリをしようとすると今度は回復キーを求められてしまい、リカバリもできない状態です。
ログインもできない、リカバリもできない状態です。
対応策があれば教えてください。