Hola buenas tardes hoy vengo con un problema que tengo desde hace mucho y como no lo puedo solucionar con nada que sigo en Internet decidí acudir aquí a microsoft.
Bueno el problema es que mi sonido se traba o se entrecorta al igual que la pc cuando la uso generalmente cuando abro programa la música o sonidos que estén de fondo como youtube o otra aplicación se detienen como unos mili segundos pero aveces se detiene 1 a 2 segundos y hubo ovaciones que se detuvo casi 15 segundos la pc por completo y después volvía a lo normal y haci durante mucho tiempo.
Otra cosa es al abrir battle net y antiguamente al abrir chrome o steam la pantalla se pone azul y tira el error de atikmdag.sys con el código System Thread Eception Not Handled.
E pasado por muchos tutoriales pero no entiendo mucho porque están todos en ingles y bueno no e podido solucionar el tema de la latencia que es lo que e leído bastante al parecer lo que hace que se trabe el pc o se pegue es culpa de la latencia generada en el equipo por algún driver o componente que genere demasiada latencia.
Dejo aquí 2 links por one drive y Mega por si no funciona 1 de los 2 con toda la info de mi pc incluye un msinfo32 capturas de pantalla de distintos DPC, documentos de texto un dxdiag un trace de la herramienta de rendimiento de windows 10 no se si lo cree bien y un link con info de mi pc de el programa speccy.
espero haber dado toda la info después subiré fotos de la configuración de mi bios y probare desconectando cosas del pc osea 2 coolers ;).
Todos los archivos comprimidos en zip por la utilidad de microsoft enviar a carpeta comprimida zip.
Links
https://1drv.ms/u/s!AtmOyH-37f_yyRIBEC7lT27CmTQ9
https://mega.nz/#!dwESAJbJ!BzILQZSu4YHrWu4BZ35sVeYpdzxZApxHsmfkkM8u780