Dzień dobry,
mam taki problem, że pojawił mi się ekran niebieski z komunikatem, że komputer napotkał problem, a nim był ten kod: DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL. Potem komputer się uruchomił, ale przy ponownym uruchomieniu komputera i pojawieniu się systemu windows z paskiem do wpisania hasła do komputera przy korzystaniu z touchpad nie działa przez dłużą chwilę ikona myszki, nawet przy przyciskaniu spacji lub innych klawiszy, inaczej jeżeli korzystam z myszki, wtedy strzałka zaczyna się ruszać szybciej i mogę wpisać hasło dostępu do komputera.
Gorzej i wolniej wszystko działa, gdy używam tylko touchpad, lepiej kiedy z użyciem myszki. Dodam, ze nagle to wystąpiło, kiedy po prostu otworzyłam znów następnego dnia komputer.
Wyraźnie da się zauważyć, ze system działa jakby trochę wolniej, często wyświetlane filmy się zacinają, a przy otwarciu dodatkowej zakładki zacina się dźwięk i system zawiesza się na dłużą chwilę.
Moje pytanie brzmi:
1. Co powinnam zrobić, aby usprawnić system i nie mieć takich problemów z jego wydajnością?
2. Czy touchpad w tym wypadku jest uszkodzony i powinnam komputer serwisować, czy wynika to z błędu w systemie?
Bardzo prosze o pomoc.
Z góry dziękuje za odpowiedź.
Pozdrawiam
Justyna Niedźwiecka