こんにちは、初めて質問させていただきます。
surfacePro3 ī3 64G Win10 でこの症状が1年程出ています。
当初、全表示のブラウザやアプリがフッと消えるので、何も立ち上げず、画面を見てみると、右上角(必ずこの位置です)に、ポンポンとまるで人が操作するようなランダムさでタッチした時の〇ポインタが現れます。ちょうどブラウザの×ボタンと全面表示ボタンの辺りです。「なにそれ怖い」と思ってスクショしてみようと頑張りましたがうまくいきませんでした。スマホ撮影もうまくいかずへこたれました。
ちなみに消えたブラウザはedgeタブ1枚でMSNポータルや(他スタートアップ無しバックグラウンドも本家セキュリティのみ)アプリはフォトとかそんなもんです。タスクマネージャすら消されます。相性の良し悪しでは無さそう。起動直後は起こらないので、負荷がかかってから発動してる様子。
そもそも本機は、スクリーンの部分黄ばみで保証期間内に相談したらマイクロソフトに機器交換として送ってこられたリサイクル品です。前のユーザーの修理直ってないんじゃ??と疑いましたが、出張やら何やらで、交換機の保証期限3か月がオーバーしており、発覚が遅れて悔やむばかり。まずは自分の出来る範囲で行ったのが下記です。
1.パネルや本体の放電(本体内は触ってません)surfaceペン、キーボードの設定変更(最後はBluetooth切断⇒デバイス取外し⇒WiFi切断)
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2.回復ドライバでOS再インストール(購入時作成したリカバリUSBはWin8で使えず、かな~り苦労しました主に切断しまくりDLで)
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3.神社でお祓い
3は冗談です。しかし最後の頼みの綱であるコミュニティでお返事がもらえなければ、真剣に考えてます(今頃Pro3の質問だ****…)
まぁ、右側からアプリをずらせば消される心配も無く、作業画面が非アクティブになってイラっとするだけなんです…ぁぁぁ誰か助けて下さい。