hallo zusammen,
Ich weiß nicht was ich falsch mache. Habe mir gestern ein surface 3 neu gekauft und alles eingestellt. Nun wollte ich noch mein gratis Jahres Abo Office 365 aktivieren und bin dann laut Anleitung auf die "Kachel" gegangen. Dann erschien eine Meldung, dass dieses Gerät eine 12 monatige gratis Nutzung von Office 365 beinhaltet und diese bis Juli 2016 aktiviert werden muss. Wenn ich dann auf aktivieren klicke, komme ich in ein Menü, wo eine Meldung erscheint "zuerst müssen wir ein Konto einrichten", obwohl ich bereits mit meinem Microsoft Konto eingeloggt bin. Wenn ich dann auf "weiter" klicke, erscheint eine Meldung "dieser Product key ist ungültig. Bitte überprüfen sie den Product key und geben diesen nochmal neu ein". Das war es dann, weiter komme ich nicht. Was für ein Produkt key ist hier gemeint, ich habe beim kauf keinen bekommen. Habe gelesen man braucht auch keinen beim neuerwerb eines Surface.
Was soll ich tun?
Hatte mich über mein surface gefreut, aber irgendwie ist mir die Lust daran vergangen. Dabei brauche ich Office dringend für meine Uni ....
Gruß
Tommy