Surface book2の電源コードで白色LED点灯していますが、バッテリー１，２ともに全く充電されません。ディスクチェックをかけながら再起動しましたが無効です。
ドライバー再インストールでは[ デバイスマネージャー ][ バッテリー ] のMicrosoft （Surface の文字なし）ACPI-Compliant Control Method Batteryを2つともアンインストール し再起動しましたが、無効でした。 [ バッテリー ] にはもう一つ Microsoft AC Adapterというドライバーがありましたがこれもアンインストールすべきでしょうか？ほかに有効な方法がありましたら教えてください