Hallo Community,
ich kämpfe seit Wochen mit folgendem Problem. Auf allen neuen Windows 10 (Pro -> Enterprise) Rechnern, die ich in unserer Domäne einrichte, deinstalliere ich zuerst das Testoffice, was mit Betriebssystem ausgeliefert wird und installiere dann Office 2016 Standart und aktiviere dies über MAK.
Die Office Version wird sauber aktiviert und läuft fehlerfrei. Wenn ich dann über Windows-Updates die aktuellen Office-Updates installiere, bekomme ich beim Neustart einer Office-Anwendung die Meldung, das Office nicht aktiviert ist.
Nach Erstinstallation / Aktivierung:
Nach Officeupdates:
Man sieht, das es sich um eine andere Version handelt, da auch Access mit angezeigt wird, allerdings ist die Produktbezeichnung korrekt.
Die ospp.vbs sagt folgendes:
C:\Program Files\Microsoft Office\Office16>cscript ospp.vbs /dstatus
Microsoft (R) Windows Script Host, Version 5.812
Copyright (C) Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.
---Processing--------------------------
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PRODUCT ID: 00340-93320-38678-AA196
SKU ID: 0ed94aac-2234-4309-ba29-74bdbb887083
LICENSE NAME: Office 16, Office16StandardVL_MAK edition
LICENSE DESCRIPTION: Office 16, RETAIL(MAK) channel
BETA EXPIRATION: 01.01.1601
LICENSE STATUS: ---LICENSED---
Last 5 characters of installed product key: YTDM2
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PRODUCT ID: 00200-70000-00000-AA729
SKU ID: d7279dd0-e175-49fe-a623-8fc2fc00afc4
LICENSE NAME: Office 16, Office16O365HomePremR_Grace edition
LICENSE DESCRIPTION: Office 16, RETAIL(Grace) channel
BETA EXPIRATION: 01.01.1601
LICENSE STATUS: ---NOTIFICATIONS---
ERROR CODE: 0xC004F009
ERROR DESCRIPTION: The Software Licensing Service reported that the grace period expired.
Last 5 characters of installed product key: KHGM9
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---Exiting-----------------------------
Ich habe also immer noch eine Office16 365HomePremR_Grace edition auf dem Rechner, die ich nicht entfernt bekomme.
Bisher habe ich folgendes probiert:
Über die Systemsteuerung unter Programme / Funktionen die Office365 Installationen deinstalliert, wenn dort welche vorhanden sind. Bei den letzten Windows 10 PC wird das Office365 dort nicht mal angezeigt.
Mit der o15-ctrremove.diagcab alle OfficeVersionen versucht zu entfernen.
Manuell Office2016 nach Microsoft-Anleitung versucht zu entfernen. (Ordner löschen, Registry bereinigen)
Leider alles erfolglos.
Was muss ich machen, um diese nervige Office365 Vorinstallation von den Systemen zu entfernen? Ich kann die PCs nicht an die Mitarbeiter verteilen, wenn immer diese Aktivierungsmeldung kommt. Bisher habe ich mir damit "geholfen" dass ich statt Office 2016 Office 2010 installiere, aber da gehen mit jetzt die Lizenzen aus.