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Surface Pro 4 未检测到电池

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我的Surface Pro 4这几天发现电池好像有问题了,右下角电池上出现一个叉,鼠标移上去显示“未检测到电池”。然后插上外接电源后没有充电显示,但是插头上的LED显示灯是亮的。用完电池里面的电以后电脑就需要外接电源才能开机,不能作为移动设备来使用了。不知道是什么原因,有没有高手解答一下?

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