Bonjour,
Etant à l'étranger, je dois toujours confirmer et reconfirmer mes codes de messagerie. Comme je les avais oubliés, j'ai pu en créer de nouveaux grâce aux sms envoyés sur mon téléphone.
Mais depuis hier, impossible d'ouvrir ma session sur l'ordinateur. Lorsque je clique sur "J'ai oublié mon mot de passe", ils me disent qu'il y a un problème réseau. Impossible d'avoir accès à un autre écran que celui-ci.
Enfin, lorsque je saisis ce que je pense etre le bon mot de passe, après quelques longues minutes l'ordinateur affiche et dit à voix haute qu'une erreur s'est produite et de réessayer ultérieurement !
Bref comment pouvez-vous m'aider ?
En vous remerciant