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月額プランを購入したのにアプリに適用されていない

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マイアカウント上の画面では、購入した月額プランが表示され、「納品済み」とのメールも届いているのに、

Skypeアプリを開くと「月額プランなし」と表示され、一般電話へ通話できない。


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