Windows10 にアップデート後、Hubを介してLAN接続しているQNAPサーバーにアクセスできなくなりました。エクスプローラーのネットワーク上にはそのサーバー名が現れているのですが、クリックしてもアクセスできません。
QNAP Finderという管理者ソフトを立ち上げてもアクセスできません。
エクスプローラーから、サーバー名をクリックすると、
【ネットワークエラー】となり、
サーバー名○○○にアクセスできません。
【Windows ネットワーク診断】を実行すると、
このコンピューター上で 1 つ以上のネットワーク プロトコルが不足しています。
【これらの修復方法を管理者として実行する】
このコンピューター上で 1 つ以上のネットワーク プロトコルが不足しています。と出て、【未解決】となってしまいます。
【詳細情報の表示】には【見つかった問題】として
このコンピューター上で 1 つ以上のネットワーク プロトコルが不足しています【未解決】
ネットワーク接続に必要な Windows ソケット レジストリ エントリが不足しています。
と出て、それ以上解決できません。
この問題と関連しているかもしれませんが、ＰＣを普通にシャットダウンして、再び立ち上げると、毎回必ずインターネットにアクセスできなくなります。シャットダウンした後に、コンセントから電源ケーブルを抜いて、しばらく（30秒から1分程度）経過した後に、電源コードを入れてWindows を立ち上げると、インターネットアクセスが可能になります。繋がっている状態から、再起動をすると、再びインターネットにアクセスができなくなります。