Boa noite!
Bem, eu tenho certeza que muitos de vocês já devem ter se deparado com essas situações aqui no fórum, mas ainda sim resolvi criar um post e pedir urgentemente por uma ajuda.
No dia 05/11 eu sofri um assalto onde levaram meu celular, fiz vários procedimentos e consegui bloquear diversas coisas. Após isso continuei utilizando meu e-mail normalmente todos os dias, porém, ontem pela manhã fui acessar e apareceu uma mensagem sobre alguém tentando utilizar meu e-mail e que eu tinha que verifica-lo, então fui fazer isto.
Só que levando em conta que meu celular foi furtado o número vinculado ao meu e-mail já não me pertencia mais e então não podia fazer da forma simples pra redefinir a senha, fiz o procedimento de preencher o formulário com todas as informações possíveis (menos aquilo do Xbox, não utilizo) e o enviei.
Aguardei ansiosamente o dia todo pela resposta mas o que obtive foi um e-mail pronto e automático avisando que não foi suficiente e que eu deveria fazer outra conta. Não tem condições de eu fazer outra conta, está TUDO vinculado a esse e-mail, trabalho,
estudo, coisas pessoais, redes sociais, fotos antigas, arquivos e etc. Tentei durante a tarde ligar para o SAC e o que consegui foi uma gravação me mandando pro MESMO site do formulário que já preenchi 50 vezes. Estou tentando buscar ajuda pelo twitter, facebook
e por aqui para este problema pois sem meu e-mail eu perco muita coisa. Se puderem me ajudar eu ficaria bastante grato, estou aqui a disposição pra ajudar também caso alguém precise.
O ideal seria um chat online ou um número pra poder falar e eu conseguir provar que eu realmente sou o dono do meu e-mail.
Obrigado desde já!
