necesito ayuda tengo un nokia lumian 1520

ayer me llamaron todo iba bien, pasaron 5 minutos y mi celular se fue a modo avion y no se quiere desactivar he hecho todo, he leido todas las soluciones, he resetido como 4 veces pero sigue en modo avion, no se que hacer con el celular, no me sirve para nada porque cuando fui a descargar una aplicacion, me pedia entrar a mi cuenta, yo la ingrese y me sale error y un codigo