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problemas con la tienda

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No puedo abrir la tienda.. incluso cambie las cuentas de usuario y todavía persiste el problema..

con mi cuenta anterior no podia bajar ninguna app desde la tienda y también me salía una notificación de que se me estaban actualizando algunas apps de windows, pero no se movia estaba en el mismo porcentaje de descarga no finalizaba la descarga y tampoco me dejaba descargar o abrir otras apps como fresh paint ya que por este problema decidi reinstarlar fresh paint pero se me presento esto.. ahora que cambie la cuenta de usuario ni siquiera abre la tienda me pide reinstalarlo...

agradecería mucho su ayuda.


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