Officeマイアカウントに
” どのOffice製品にも関連付けられていないアカウントを使用してサインインしています。”というメッセージがあります。ので
「購入に使用したOfficeアカウントでサインインせよ」とあるのでそれに従って進めていくと「本人確認用メールアドレス」を失ってしまっていて、コードを受け取ることができません。
「本人確認用メールアドレス」を変えることができますか？
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