El día de hoy mi PC se reinicio repentinamente mientras la utilizaba. Al momento que volvió a encender, antes de que me mostrara la barra donde poner el pin de inicio de sesión, aparecía una leyenda de preparando Windows.
Cuando termino y puse mi pin me lleve una gran sorpresa, todo el sistema parecía que se había restablecido a estado de fábrica, solo algunos programas habían sobrevivido pero todas las carpetas personales habían desaparecido, hasta el Google Chrome se había restablecido, además del fondo de pantalla, etc.
Después de eso decidí usar la herramienta de restaurar sistema la cual funcionó correctamente y dejo mi equipo como estaba antes.
Mi gran duda es ¿qué pudo causar este problema?. Lo primero que pensé es que fuera un virus, pero analice el pc exhaustivamente con Windows Defender y con Malwarebytes y no arrojó ningún virus. Mi sistema está actualizado y nunca se me había presentado algo así. Como creen que pueda averiguar cual fue el fallo, para evitarlo posteriormente.
Agradezco de antemano sus respuestas.