[NOTA: A categoria está como Office 365 Home, mas uso o Office 365 Personal, é que a Microsoft Community não tem a categoria do Office 365 Personal.]
Olá, pessoal, tudo bem?
Mais uma vez, meu nome é Arthur Aguiar Estigarribia, eu sou um estudante universitário e assinante do Office 365 Personal no Windows 10 versão Fall Creators Update.
Desde ontem, alguns problemas estão acontecendo comigo no Office 2016/365 (baixado da Loja).
- Ao abrir alguns arquivos, deparei-me com o erro "O Word não poe criar o ambiente de trabalho. Verifique a variável e ambiente path." ao abrir alguns arquivos hoje à tarde.
- Desde ontem, estou com problemas de sincronização de alguns arquivos do Word no OneDrive: me dá a notificação, ao fechar o arquivo, de que não foi possível mesclar as alterações, mesmo com salvamento automático ligado. Abro a notificação e diz na janela que o OneDrive precisa de sua atenção. Vou ver o que é e me mostra "1 arquivo não pode ser sincronizado com o OneDrive". Tento mesclar novamente, mas não consigo, fica "Salvando..." eternamente no Word, aí só consigo com a criação de cópias de arquivos (aquela que cria uma cópia que tem o nome do PC no final do nome do arquivo), o que faz ocupar o meu espaço no OneDrive. Depois, a sincronização do arquivo que deu problema, após excluir o arquivo antigo e renomear o arquivo com as alterações (a renomeação é simplesmente remover o nome do PC, restaurando o nome do arquivo original), fica eternamente no "Sincronização pendente" no Windows Explorer.
Como eu resolvo esses problemas para que eu não tenha que passar por essas gambiarras, uma vez que o Office 365 da Loja não vem com a opção de reparação?
Atenciosamente, Arthur Aguiar Estigarribia.
Estudante do curso de Matemática Aplicada da FURG Campus Carreiros.