outlook.comのページに入ることが出来ません。

ノートパソコンや携帯端末からはoutlook.comのページに入ってメールをチェックすることができるのですが、

デスクトップからoutlook.comのページに入ることが出来なくなってしまいました。

もしかしたら、デスクトップに入れたオフィス３６５の影響なのかな？と思うのですが

原因がわかりません。

ページには入れずに白い画面のまま止まってしまいます。

解決方法をご存知でしたら、教えていただけますでしょうか。