***votre sujet a été déplacé dans une section plus adéquate, une autre fois attention au choix de votre section***
Le 14/12 /2017 en arrêtant l’ordinateur a la fin de la journée MICROSOFT a effectué une mise à jour qui a fait disparaitre EDGE.
Lundi16 , possédant une Assurance support Technique SRX1398263702ID contracté en date du 15/09/17 ci-jointes), j’ai malheureusement fait appel de nouveau au Support Technique.
La réparation a débuté à 9h 33 et à 18 h après de nombreux échanges ou la ligne était souvent coupée ( j’ai téléphoné au moins 8 fois) ,résultat mon ordinateur est vidé detoute mes précieuse données , logiciels Autocad et autres, des projets que je n’avais pas sauvegardé et j’ai récupéré un ordinateur mort. A mes récriminations voici
la réponse sanglante d’une employée « Vous n’avez aucune preuve que c’est nous qui avons mis en panne le système ». Preuve fragrante de mauvaise fois.
C’est simplement honteux !