Bonjour,
J’utilisais comme boîte de messagerie Windows Live Mail.
J’ai dû procéder, pour résoudre un problème de cache windows endommagé et impossible à réparer, à une réinitialisation de mon PC.
Suivant le conseil de Microsoft, je n’ai pas réinstallé Live Mail, mais fait l’acquisition payante d’Outlook 2016.
Avant de réinitialiser mon PC, j’ai fait une sauvegarde sur un disque externe de tous mes courriels.
Pour être précis, j’ai procédé à trois sauvegardes distinctes :
- Une sauvegarde via le bouton [Exporter].
- Une sauvegarde manuelle via le dossier caché AppData.
- Et enfin une dernière sauvegarde en « copier-coller ».
Mon souhait était de récupérer la totalité de mes anciens courriels afin de pouvoir les consulter facilement dans Outlook facilement.
Une fois Outlook 2016 installé, j’ai copié depuis mon disque externe sur mon bureau ma dernière sauvegarde « copier- coller ».
Pour certains courriels, j’ai été confronté à un message d’erreur et j’ai coché [ignorer].
J’ai sélection un échantillon de courriels pour les copier dans Outlook 2016.
L’ensemble des courriels apparaissent sous deux formes:
- 1- Un format « Message (HTML) – Type du fichier : Message électronique (.eml) ».
En passant par une case [Ouverture du fichier], je peux l’ouvrir et le lire. Donc, pas de souci.
- 2- Un autre format « Fichier _EML (._eml) - Exemple : Re_ Un matin ._ (38)._eml »
Il m’est impossible d’ouvrir ce fichier dans Outlook 2016.
Je suis dirigé pour sélectionner une autre application.
J’ai pu constater qu’il m’est possible d’ouvrir le fichier dans Word.
Par contre je ne retrouve aucun renseignement comme la date et l’heure d’envoi ou encore les coordonnées de l’expéditeur. De plus, les manipulations sont laborieuses.
Que puis-je faire pour résoudre ce problème et accéder à ce type de fichier de manière conviviale et disposer de tous les renseignements ?
En vous remerciant.
Alain