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virus trade exchange Nokia Lumia

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Bonjour je 'arrive pas à trouver de solution à mon soucis.
Depuis quelques temps mon Nokia lumia 1062 ouvre une page redirigée par le virus Trade exchange à chaque fois que je clic sur une page internet, impossible de charger Norton ou un antivirus puisque le WP sons sensé ne pas souffrir de virus... j'ai passé des heures à chercher pour un anti virus compatible en vain, y a t il une manip à faire pour trouver et supprimer le fichier. Je précise que cela n'apparait que lorsque je surf le net et tente de cliquer un élément sur une page que je viens d'ouvrir, donc il s'activ au premeir clici sur une page ouverte.
Par avance merci de votre aide.

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