Bonjour
Suite a un soit disant piratage de mon compte hotmail,je n'ai plus acces a mon compte
J'ai essaye de le recuperer mais j'ai change de numero de telephone depuis(compte cree depuis plus de 5 ans)
J'ai donne les renseignements comme :
Derniers contact
Numéro de carte de credit
Date de naissance
Achats effectues
On me dit qu'il y a des doutes sur mon identite
Si vous avez des doutes ayez un service client digne de ce nom avec du personnel capable de repondre a un coup de telephone et non pas un ordinateur qui envoi des reponses toutes faites
Ce compte me servait pour les impots mais surtout pour les commandes de medicament pour la maladie chronique de mon fils.
Donnez des preuves du piratage de mon compte ne faites pas de suppositions car si il a vraiment ete pirate vous en etes seuls responsable vous etes tenu de proteger les informations