Tengo instalada la fibra Orange 30 megas subrogada de movistar. Funciona perfectamente con móvil, tv, tablet y también con otros pc que tienen windows 8.
Sin embargo cuando le conecto mi pc (hp pavillion) con Windows 10 actualizado, el router se reinicia constantemente de tal forma que el pc y cualquier equipo que pueda estar conectado en ese momento se conecta y desconecta a la red por esos reinicios.
La conexión y desconexión del pc a la red y la provocación de los reinicios del router se producen tanto si esa conexión es por wifi o por cable; la cuestión es que se llega a conectar y momentáneamente se puede abrir alguna página pero es como si el router no soportara la carga del ordenador que desde que se interacciona se queda sin señal porque se reinicia una y otra vez el router, conectándose y desconectandose de la red.
No es problema de router (livebox) porque ya han puesto 3 y con todos se da la misma situación y la red está bien por las comprobaciones realizadas por la compañía y como digo funcionan el resto de equipos .... y diran ustedes que entonces será problema del pc.... pues en principio no, porque ahí no queda todo.... y esto les va a llamar más aún la atención ...
Lo curioso es que me llevo el pc a otra conexión (en este caso es adsl de Movistar de cobre) y allí se conecta tanto por wifi como por cable sin el menor problema no generando el pc reinicios del router de movistar.
A la vista de esta situación, con la red del problema me he puesto con el solucionador de problemas de la conexión del pc de Windows y nada. He mirado los controladores y me dice que están actualizados. He probado deshabilitando el antivirus y el Windows defender y persiste el mismo problema.
Es incomprensible e increíble que el equipo se conecte en una red y en otra provoque reinicios constantes del router que tiene la conexión de fibra óptica.
No se ya si es un problema del pc (creo que si..de alguna configuración), de la red o de qué... agradecería ayuda para encontrar la solución, porque si el pc funciona con otra red; y el router funciona con normalidad con el resto de equipos, no se cual puede ser la solución;me tiene desesperado este problema.
Un saludo y gracias de antemano.