Olá,
possuo dois notes (Acer-5570Z e Acer-5742) ambos apresentaram travamento total após atualização de aniversário do windows 10, perdi os dois e um tempo precioso, tendo que adquirir outro equipamento para realizar minhas atividades.
Escolhi os produtos da Microsoft pois acreditava na qualidade e desempenho que os novos produtos vinham demonstrando, porém após este acontecimento estou reavaliando.
Estou com um prejuízo de duas maquinas que não funcionam mais, além do tempo perdido.
Gostaria de saber se existe a possibilidade da empresa me auxiliar com a recuperação de meus equipamentos, afinal foram acometidos por uma falha admitida pela Microsoft.
Atenciosamente,
Pablo R. Bertelli