Que tal buenas amigos, veran tengo un problema con mi cuenta en windows 10, anteriormente tenía la anniversary update, ademas que tenia vinculada mi cuenta de microsoft, podía descargar de la tienda, sincronizar mis ajustes, y
ver mi correo, lo normal que nos ofrece windows, pero me actualice a la creators update y bueno funciona todo bien en ese momento, pero decidí cambiar la contraseña de mi cuenta, hice todo el proceso, y cambie satisfactoriamente mi contraseña de cuenta, así
que me disponia a que se actualizará mi cuenta en el pc, ya saben que cerrara sesión y esta me pidiera la nueva contraseña, cerre sesion y reinicie mi laptop, al momento de que me aparece la pantalla de inicio de sesion me dispuse a introducir la nueva contraseña,
pero sorpresa, no la reconocía, intente con la vieja eh inicio sin problemas mi equipo, me dio curiosidad el problema así que me dispuse a descargar una aplicación de la tienda, y si esta me pedia actualizar o iniciar sesión de nuevo introducir la nueva contraseña
y que se actualizara la configuracion asi que abri la tienda y pose el ratón en el icono de cuentas hice click y me pedia iniciar sesion con una cuenta de microsoft, al momento de clickear en iniciar sesion la tienda se cierra, intente corregir este error
cambiando a modo local la cuenta pero el sistema no responde al clickear sobre la opción y intente creando una nueva cuenta local y después tratando de cambiar a mi cuenta microsoft desde hay para remplazar el otro perfil pero el sistema windows no deja en
ningún momento iniciar sesión con el servicio solo abre y cierra la ventana de ingreso de datos sin ningún tipo de leyenda que me informe de algún error, solicito su ayuda por favor para darle solución a este problema de lo contrario tendre que formatear mi
laptop lo cual no quiero tener la necesidad de hacer
incluyo cortana no me deja desactivarla desde que paso este problema no tengo acceso a sus configuraciones, aunque si responde a los comandos, ademas que su servicio de speech runtime executable en algunas ocasiones comienza a
drenar mi cpu asta un 50% sin razón aparente y asta que no cierre o reinicie el sistema no deja de trabajar.
gracias por sus respuestas