Bonjour,
depuis la dernière mise à jour de mon PC, je n'arrive plus à accéder au menu de mise à jour Windows :
je clique sur le lien "mise à jour et sécurité" dans démarrer/paramètres.
là, la fenêtre s'ouvre, puis se referme.
cela génère une erreur dans l'observateur d'événement :
Nom de l’application défaillante SystemSettings.exe, version : 10.0.10586.11, horodatage : 0x564576d7
Nom du module défaillant : combase.dll, version : 10.0.10586.103, horodatage : 0x56a84cbb
Code d’exception : 0xc000027b
Décalage d’erreur : 0x00166d7e
ID du processus défaillant : 0x1750
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d1cca23492401e
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\WINDOWS\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\system32\combase.dll
ID de rapport : 71a56439-5f4e-4058-a00a-74ff864ac398
Nom complet du package défaillant : windows.immersivecontrolpanel_6.2.0.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
ID de l’application relative au package défaillant : microsoft.windows.immersivecontrolpanel
essais non fructueux :
sfc /scannow
réparation système
fixit Windows update
essai qui avait marché puis qui a re-bogué suite à l'install des MAJ :
réinstallation de Windows en gardant les documents et applications.
dès que les maj automatiques se sont installées, le menu a cessé de fonctionner.
version de Windows : 1511
merci pour votre aide.
