Windows 8.1 | Internet Explorer se cierra inesperadamente

June 11, 2017, 10:48 am

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Hola,

soy usuario de win8.1 e IE11 y mi problema es que desde hace un tiempo al intentar abrir el navegador en modo InPrivate la ventana se cierra automáticamente nada mas abrirse, bueno ni da tiempo a que se abra del todo, se abre y cierra en casi nada. El caso es que el navegador si lo abro en modo normal funciona correctamente y si arranco Windows en modo a prueba de fallos puedo abrir el explorador en ambos modos.

He pasado el malwarebytes y McAfee y me dicen que el equipo no tiene virus ni nada raro y quería ver si alguno puede echarme una mano y volver a tener los dos modos del navegador disponibles.

muchas gracias 

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Windows 8.1 | No puedo ver el gráfico que muestra la capacidad de los discos duros instalados en mi PC

June 11, 2017, 11:53 am

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Cuando abro la carpeta titulada "Este Equipo", anteriormente en la sección de Dispositivos y Unidades, al lado de cada disco duro aparecía una barra indicadora del tamaño del disco duro y cuan ocupado estaba; de un tiempo para acá, las barras han desaparecido y cuando intentaba abrir las propiedades de los discos duro, me indicaba "Escritorio: Las propiedades para este archivo no están disponibles".

Luego de una actualización, me permite abrir las propiedades pero las barras indicadoras siguen sin aparecer. ¿ Cómo puedo resolver esto? Gracias.

Windows 10 | Al conectarse mi equipo a la red, otros no lo pueden hacer

June 11, 2017, 1:45 pm

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Buenas tardes, hace unos dias compre una laptop HP, no recuerdo el modelo pero si tengo las especificaciones, DD 1TB, memoria ram de 8 GB y procesador i5, en un principio al iniciarla me pidió que realizara varias actualizaciones de Windows, se realizaron, pero no me percate que cuando la computadora esta encendida ningun otro dispositivo se puede conectar a internet (SmartTV, celulares​, etc.), Y en ocasiones ni la misma computadora se puede conectar, quiero saber si es necesario acudir a hacer valida la garantía o es problema de todas las actualizaciones de W10. Estoy comenzando a desesperarme

Gracias por su atención

Windows 10 | Wifi muy lento en Creators Update

June 11, 2017, 3:10 pm

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Buenas.

He instalado limpiamente Windows 10 Creators Update porque me apetecía mucho probarla. Pero me he encontrado con un error muy molesto que no consigo solucionar por más que lo intento.

La velocidad de Wifi desde mi PC se ha reducido muchísimo de Anniversary Update a Creators Update. Como tengo un USB Wifi he probado con otro portátil que tiene la Windows 10 Creators Update y me va igual de lento. Después, he probado con otro Windows 10 que tengo, esta vez Anniversary Update, y va a la velocidad con la que me iba con mi otro ordenador (la correcta). Así que he deducido que tiene que ser por la fuerza el driver con el que me viene la Creators Update.

He decidido entonces descargarme otra vez la Anniversary Update, pero no la encuentro. Solo me deja descargar Microsoft la última versión, así que estoy en un callejón sin salida. 

¿Alguien me puede pasar el link de Microsoft para descargarme la Anniversary Update? Por favor. 

Muchas gracias.

Windows 7 | Error 80073712 en Windows Update

June 11, 2017, 3:22 pm

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Buenas noches Comunidad:

Me gustaría que alguien me pudiera ayudar a poder realizar la búsqueda de nuevas actualizaciones ya que me aparece un código de error: WindowsUpdate_80073712" "WindowsUpdate_dt000" y no soycapaz de solucionarlo ya que ya he probado muchas opciones y no me han dado resultado.

Quedando a la espera de poder recibir alguna ayuda, dando por adelantado las gracias.

Atentamente,

Un saludo.

Miguel Ángel

Windows 8.1 | mi pc no me permite grabar un cd solo dice espere y nunca termina

June 11, 2017, 3:58 pm

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bueno me gustaría saber por que mi computadora no me permite grabar ningún disco, antes si podía hacerlo pero ahora solo me dice que ya se esta grabando pero nunca termina y solo se calienta 

Windows 10 | Notificación desconocida

June 11, 2017, 4:16 pm

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saludos desde un tiempo tengo una notificacion que no encuentro nada referente a ella al reiniciar el pc no esta pero al par de horas aparece denuevi espero me puedan ayudar.

Windows 10 | Windows encontró el controlador del dispositivo pero sucedió un error al intentar instalarlo

June 11, 2017, 4:19 pm

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Me sucede que dispongo de los controladores a de red y audio Pero el sistema no los reconoce Aunque  e intentado instalarlos manualmente desde el administrador de dispositivos Este me dice "Windows encontró el controlador del dispositivo pero sucedió un error al intentar instalarlo" y exactamente son los driver del fabricante y aun si no puedo.

/Help _me

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Windows 10 | Se ha quedado en "Espere estamos preparando el equipo"

June 11, 2017, 5:50 pm

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Hola , ayer compre una laptop Asus x540sc

Hoy trate instalar la actualización disponible y empezo bien ,pero salia error en la ultima actualización.

Elimine las demas actualizaciones,probe con reiniciar la laptop y se quedo ahi con el mensaje

Espere estamos preparando el equipo, no lo apague.Ya pasaron varias horas y nada.

Ayida no se que hacer

Windows 10 | Error HDMI NO SOPORTADO

June 12, 2017, 11:52 am

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Tengo una laptop Acer con windows 10 home (instalado de fábrica), siempre he proyectado con mi cable HDMI sin ningún problema desde que compré mi laptop (algo así como cerca de un año) pero hace 2 días se actualizó automáticamente y después de esa actualización mi puerto HDMI dejó de funcionar en Windows 10, NO SE VE LA IMAGEN del proyector, sale una advertencia: " HDMI NO SOPORTADO" Ayudaaaa utilizo mi proyector en la escuela con los niños... ¿Qué hago, hay un link para descargar un controlador o revierto la actualización al estado anterior?. Por su apoyo Gracias de antemano.

Office 365 Android | ¿Cómo activar el Office en el dispositivo móvil?

June 12, 2017, 12:02 pm

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puedo acceder a mi cuenta en el pc pero no en Android me dice error al buscar la cuenta e hablado con cristian R soporte técnico y me a aconsejado preguntar aki

Office 365 - Power point | Complemento no funciona

June 12, 2017, 12:56 pm

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Compré recientemente la licencia de Office 365 personal. No puedo usar la versión Plus de Office Timeline. ¿No esta incluido este accesorio en la licencia que compré?

En caso de si incluirlo, ¿cómo activo la versión Plus?

Windows 10 | Volver al cmd

June 12, 2017, 3:10 pm

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como Microsoft reemplazara el cmd con power Shell me pregunto como se utilizan algunas funciones

ya que hay algunas que no funcionan en power Shell pero que si funcionan en el cmd

como ser la edición de bcd de windows

Windows 7 | Pestañas de incógnito

June 12, 2017, 5:03 pm

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Hace 2 semanas veiamos normalmente videos condicionados en ventana de incognito. Antes de ayer un grupo no pudo ver nada ni google, internet, opera, firefox. Instalamos todo el sistema operativo de cero para recuperar la configuraciòn original y fue imposible conseguir nada. Solo indicaba problemas con el buscador o la conexion internet o decìa demasiado tiempo. Alguiebn puede decirme como lo puedo solucionar?

Muchas gracias.

Windows 10 | Error file: \EFI\Microsoft\boot\BCD

June 12, 2017, 5:15 pm

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hola comunidad no puedo iniciar mi Tablet me aparece el siguiente error

file: \EFI\Microsoft\boot\BCD

Error code: 0xc0000034

le agreceria mucho su ayuda

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Office 365 | No puedo acceder a mi cuenta

June 12, 2017, 5:54 pm

≫ Next: Bereavement; cancel account.

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apenas instale office en mi computadora y me pide que ponga una cuenta, la cual ya tengo en mi celular y tablet pero no me deja ingresar y me dice que mi cuenta no tiene producto en office, ya intente crear otra cuenta pero tampoco me deja ingresar con mi correo, al igual que intente cambiando la contraseña . ¿como le puedo hacer?

Bereavement; cancel account.

June 12, 2017, 8:08 pm

≫ Next: Netflix app opens momentarily then closes

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My dear wife has died. How may I cancel her account? 

Post transferred from the "News & Announcements" forum to the Account: Account Set-Up & Maintenance message board.

Netflix app opens momentarily then closes

June 14, 2017, 6:56 am

≫ Next: Out of warranty repair protection

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My Netflix app was working fine until recently. Now when I try it opens momently to the black Netflix logo then closes. I try uninstall and reinstall and same problem. I tried signing in on Edge and to stream a movie but get errors when I try to play a movie. Are these two separate problems? Netflix support could not help and directed me to call computer manufacturer which didn't make sense for a windows software problem. My Netflix works fine on my surface  which leads me to believe its a windows10 problem. Need any help I can get.

Moved from Insider

Original title: windows 10 APP netflix

Out of warranty repair protection

June 14, 2017, 8:44 am

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When you pay for an out of warranty repair for a Microsoft Surface Pro 3, and it gets replaced with a refurbished product, is there a warranty on the refurb? If we are going to invest $600 in the "repair," I'd like to know that it will be protected by some limited warranty of some kind. Thanks.

Blue screen error with BCCode: 9f need mindump analyzed

June 14, 2017, 8:53 am

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This has twice happened randomly.
OT: Screen Error blue - please advise.
Problem signature:
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Locale ID: 1033
Additional information about the problem:
BCCode: 9f
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFFA80177fD560
BCP3: FFFFF80005A6F3D8
BCP4: FFFFFA8019e35C60
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
Link to MiniDump and Sysinfo here:  https://1drv.ms/f/s!AlAJiFvIAri-ipBY1krU6YvxiyVKZg/