Surface Pro本体の購入とドッグの購入それと延長保障の購入にて
ストアにアカウントを作成し、購入手続きし、マスターカードにて決済をして
処理待ちに・・・。
その日の深夜にメールがきて「弊社側で問題が発生しました。キャンセルとして処理させていただきました」
ときました。キャンセルされるような心当たりもなく、再度ためしたのだが、
次はアメリカから電話がきて購入の確認の電話ですとのこと。
間違いありませんと話し合い、「では確定のメールを差し上げます」と電話を終えしばし待つこと
メールが到着「弊社側で問題が発生しました。キャンセルとして処理させていただきました」。
なんでやねんと思いサポートへ電話するとカードの海外高額買い物のセキュリティが反応しているかもとのこと。
またはアカウントを替えるとうまくいくかもしれないとのことで、まずはアカウントを変えてサポート側に購入手続きをまかせて
手続き終了。あとはまたキャンセルになるかどうか祈りましょう・・・。??え?同じことをやってくれただけですか?
しかもサポートに頼むと延長保障料金が高くなるのに自分でやるのと同じことをやられました。
そして可能性としてカード会社のセキュリティを確認すれと言うので確認すると、「今回の案件でのセキュリティは発動されておりません」との
回答JCBカードに変えて再度試すが「弊社側で問題が発生しました。キャンセルとして処理させていただきました」とのメールだけが
きて終わり。しまいにはマスターカード決済のキャンセル手続きをMicrosoft側がしないのでカード利用限度額でもうどこでも買えなくなる。
早急なキャンセルを願いますと申し立てするも、その様なことは出来かねます。と。まずはカード決済キャンセルして下さい。
これは今後買い物をされる方はこのようなことが日常的に起こりえますので、
それでもよいとされる方はストアでのカード決済を「お試しください」とのことです。
※急いでますのでというと「アマゾンで買えとも言われました」