Boa noite,
Registro aqui uma série de problemas que tenho sofrido com o meu notebook de Windows 10, e espero respostas de boa atenção e sinceridade, agradeço desde já.
Eu recentemente realizei uma formatação no meu windows 10, excluindo todos os arquivos, por conta de outro problema anterior. Nesse sentido, ontem, o windows apresentou travamento novamente, mas dessa vez ele não mais iniciava normalmente, exibindo erro
relativo a device incorreto:
Essa tela também não permitia que eu acessasse a tela padrão de Recovery/Restauração do Windows 10, que contém várias opções úteis; eu não conseguia ter acesso a essa tela de jeito nenhum.
Depois de muito pesquisar, por fim, entendi que eu deveria formatar o notebook utilizando um pendrive. Então consegui uma versão do Windows em um pendrive bootável e tentei a formatação.
Curiosamente, nenhum botão relacionado a tentativa de recuperação do Windows nas interfaces que aparecem, funcionam durante a formatação. Eu optei **** formatação completa, com perda dos arquivos anteriores. Depois de muito esperar, surge o
seguinte erro: "O windows não pode atualizar a configuração de inicialização windows 10", me retornando por vezes para a janela inicial da formatação, e por vezes para aquela interface de recuperação padrão do Windows 10, que ainda não funciona ao clicar.
Eu tentei então, formatar a minha antiga e única (além da reservada pelo S.O.)
partição do HD, numa nova tentativa de formatação do Windows. Ao tentar formatá-la, a interface ficou carregando por muito tempo, até simplesmente parar com a partição aparentemente não formatada. Tentei então atualizar a interface pra ver
se ela não havia mesmo sido formatada, ao que se exibiu a mesma memória de antes. Tentei então, finalmente, excluir a partição. Ao que depois de algum tempo, sou novamente mandado para a página falha de recuperação do Windows.
Por favor, se o problema for relativo a partição, vocês poderiam me fornecer uma meio de excluir a partição do HD por meio do cmd? Ou existe outra solução para o meu caso?
Desesperadamente aguardando resposta,
Lucas Venceslau