Necesito ayuda urgente, hace unos meses (no más de 2) mis padres compraron una computadora XTRATECH, lastimosamente justo ayer comenzo a fallar un poco raro, primero estaba viendo un vídeo y la computadora se freezeo (colgo), entonces force el reinicio de
la computadora de escritorio, cuando volvio a iniciarse, tardo alrededor de unos 15 minutos en la pantalla inicial de windows, luego se tardo otros 15 diciendo "Iniciando Windows, no apague el sistema" luego de esto el sistema se puso muy lento y se congelaba
mucho, yo tengo un programa llamado "USB Disk Security" el cual niormalmente sale unos pocos segundos de que se inicie, esto, no paso a los pocos segundos, esperé algunos minutos para que saliera ese mensaje, luego de esto inicie Chrome, no se tardo mucho
pero iba a volver abrir el vídeo que estaba viendo, yo pensaba que a lo mejor ese mensaje salio tarde porque habia forzado el apagado, pero luego de esto Chrome se colgó (otra vez) mientras buscaba el vídeo, a lo que paso esto me parecio muy extraño y me dispuse
a buscar mi Antivirus en el buscador de archivos de Windows, este también se colgó, cuando trate de cerrarlo no se cerro, y esperé algunos minutos para que se desongelara todo, (ya habia cerrado el chrome), cuando se descongelo yo iba a abrir Chrome, pero
la barra de tareas tardo en abrirlo, cuando chrome se abrió lo cerré y apague el ordenador.
Hoy lo volví a abrir, paso lo mismo, entonces para que no pasará a mayores lo volvi a apagar. (Pensaba que se iba a arreglar con reposo) pero no.
Necesito ayuda porfavor, espero alguna repuesta.