Boa Tarde!
Tenho um Ultrabook Dell que está fora da garantia e a DELL me cobrou um determinado valor para substituir a placa mãe danificada (I7 com 8 de ram). Entretanto quando perguntei ao suporte da DELL se a troca da placa mãe não iria me trazer problemas na autenticação do Windows 10, não souberam me informar... ...apenas me informaram que iriam enviar o técnico para fazer a troca da placa mãe danificada por uma nova e com um novo serial do Windows 8.0 mas não me garantiram se eu iria conseguir autenticar o Windows 10 com esta nova chave do Windows 8.0, que foi o S.O. que adquiri junto com o equipamento e que posteriormente foi atualizado para o Windows 8.1 e finalmente para o Windows 10, S.O. que atualmente estava rodando no equipamento e instalado no HD. O HD não será substituído. Já liguei para o suporte da DELL e Microsoft e nenhum dos dois fabricantes souberam me **** resposta, ou seja , se eu iria ou não conseguir autenticar o Windows 10 instalado no HD do Ultrabook. Gostaria de receber uma ajuda, para saber se devo ou não autorizar a troca da placa mãe pelo suporte/assistência técnica da DELL, pois só autorizarei o serviço se puder autenticar novamente o Windows 10 que já está instalado. Obrigado.