Hej alla.
Idag den 9 juni så ringde jag Assure, en personlig supporttjänst som kostar 941:-/år. En trevlig tjej svarade på min fråga om jag kan
installera 64-bitars programvara istället för 32-bitars som jag nu har installerad. Jag behöver mkt minne då jag använder Photshop.
Jag ska formatera partition C och göra en helt ny ominstallation och i min Windows 7 kartong ligger det 2st CD skivor (32-Bit + 64-Bit). Hon ville hjälpa mig men jag behöver då sitta vid min dator då de fjärrstyr min dator från Microsoft Assure
Supporten. Jag har 8GB minne i datorn men kan bara använda 3gb om jag installerar 32-Bit versioner. Om jag däremot kan installera 64-bitars versionen så kan jag utnyttja allt mitt minne i datorn.
1 timme senare ringde jag igen men fick då en herre som svarade. Först ville han ha min emailadress till mitt konto som jag upprepade och bokstaverade säkert 10 ggr men han sa att det inte finns något konto med den emailadressen trots att jag själv var inloggad
med samma emailadress. Han lät som en förinspelad bandspelare och tjatade om mitt inlogg hela tiden.
Jag har haft samma emailadress i flera år och det har inte varit några problem för andra tekniker att se mina inloggningsuppgifter. Jag la på och ringde om 4ggr och hade oturen att få samma tekniker vid alla 4 tillfällerna och han började tjata om samma
saker varje gång. Lyckligtvis så hade jag sparat ett gammal support ID nummer som han fick. Då hittade han mitt konto men ville inte hjälpa mig, "det ingår inte i supporten" fick jag till svar. Jag försökte ringa igen men då hade klockan hunnit bli 18:00 Microsoft
Assure support stänger 18:00. Jag har hittils haft denna betaltjänst i 3 år och det har aldrig varit några problem att få hjälp av supporten.
Denna herre måste ha varit en tekniker helt utan kompetens.
Jag frågar nu er om min processor klarar att installera 64-Bitars versionen av Windows 7 Home Premium:
Intel Core i5 4430 Quad Core Retail CPU (Socket 1150, 3.00GHz, 6MB, Haswell, 84W, Intel Graphics, BX80646I54430, 4th Generation Intel Core, Turbo Boost Technology 2.0)
Specifikationer:
• Processor Number - Intel® Core™ i5-4430 Processor
• Test TDP - 84W
• Cores/ Threads - 4/4
• CPU Base Freq (GHz) - 3.0
• Max Turbo Freq (GHz) - 3.2
• DDR3 (MHz) - 1333/1600
• L3 Cache - 8MB
• Intel® HD Graphics - 4600
• Intel® Wireless Display - Yes
• Graphics Max Dynamic Frequency - up to 1100MHz
• Intel® Hyper-threading Technology - No
• Intel® Advanced Vector Extensions (AVX) - Yes
• Intel® Quick Sync Video - Yes
• Intel® vPro / TXT / VT-d / Intel® SIPP - Yes
• Intel® AES-NI- Yes
• Intel® Virtualization Technology - Yes
• PCI Express 3.0 - Yes
• Package - LGA-1150
Ni får mitt moderkort också (för säkerhets skull)
Moderkort: ASUS H81-PLUS - ATX / H81
H81 features new high-endurance 5X Protection and superfast USB 3.0 transfer speed
• ASUS 5X Protection - All-round protection provides the best quality, reliability, and durability
• USB 3.0 Boost (UASP Support) - 170% faster transfer speeds than traditional USB 3.0
• New UEFI BIOS – Friendlier, easier, and more intuitive with helpful info added
• Ai Suite 3 - One-stop access to innovative ASUS features
• Network iControl - Real-time network bandwidth management
CPU
Intel® Socket 1150 for 4th Generation Core™ i7/Core™ i5/Core™ i3/Pentium®/Celeron® Processors
Supports Intel® 22 nm CPU
Supports Intel® Turbo Boost Technology 2.0
• The Intel® Turbo Boost Technology 2.0 support depends on the CPU types.
• Refer to www.asus.com for CPU support list
Chipset
Intel® H81
Memory
2 x DIMM, Max. 16GB, DDR3 1600/1333/1066 MHz Non-ECC, Un-buffered Memory
Dual Channel Memory Architecture
Supports Intel® Extreme Memory Profile (XMP)
• Hyper DIMM support is subject to the physical characteristics of individual CPUs.
• Refer to www.asus.com for the Memory QVL (Qualified Vendors Lists).
• Due to Intel® chipset limitation, DDR3 1600 MHz and higher memory modules on XMP mode will run at the maximum transfer rate of DDR3 1600 Mhz.
Graphic
Integrated Graphics Processor
VGA output support : RGB port
- Supports RGB with max. resolution 1920 x 1200 @ 60 Hz
Maximum shared memory of 1024 MB
Supports Intel® InTru™ 3D, Quick Sync Video, Clear Video HD Technology, Insider™
Expansion Slots
1 x PCIe x16 (x16 mode, yellow)
2 x PCIe 2.0 x1
3 x PCI
Storage
Intel® H81 chipset :
2 x SATA 6Gb/s port(s), yellow
2 x SATA 3Gb/s port(s), dark brown
Supports Intel® Rapid Start Technology, Intel® Smart Connect Technology •1
LAN
Realtek® 8111G, 1 x Gigabit LAN Controller(s)
Audio
Realtek® ALC887 8-Channel High Definition Audio CODEC •2
- Supports : Jack-detection, Multi-streaming, Front Panel Jack-retasking
USB Ports
Intel® H81 chipset :
2 x USB 3.0/2.0 port(s) (2 at back panel, blue)
Intel® H81 chipset :
8 x USB 2.0 port(s) (2 at back panel, black, 6 at mid-board)
Special Features
ASUS 5X Protection :
- ASUS DIGI+ VRM - 3 Phase digital power design
- ASUS Enhanced DRAM Overcurrent Protection - Short circuit damage prevention
- ASUS ESD Guards - Enhanced ESD protection
- ASUS High-Quality 5K-Hour Solid Capacitors - 2.5x long lifespan with excellent durability
- ASUS Stainless Steel Back I/O - 3x more durable corrosion-resistant coating
ASUS EPU :
- EPU
ASUS Exclusive Features :
- GPU Boost
- AI Suite 3
- Ai Charger
- Anti-Surge
- Low EMI Solution
- ASUS UEFI BIOS EZ Mode featuring friendly graphics user interface
- Network iControl
- USB 3.0 Boost
- Disk Unlocker
ASUS Quiet Thermal Solution :
- Stylish Fanless Design Heat-sink solution
- ASUS Fan Xpert
ASUS EZ DIY :
- ASUS CrashFree BIOS 3
- ASUS EZ Flash 2
ASUS Q-Design :
- ASUS Q-Slot
Operating System Support
Windows® 8
Windows® 7
Back I/O Ports
1 x PS/2 keyboard (purple)
1 x PS/2 mouse (green)
1 x D-Sub
1 x LAN (RJ45) port(s)
2 x USB 3.0 (blue)
2 x USB 2.0
1 x COM port(s)
1 x Parallel port(s)
3 x Audio jack(s)
Internal I/O Ports
3 x USB 2.0 connector(s) support(s) additional 6 USB 2.0 port(s)
2 x SATA 6Gb/s connector(s)
2 x SATA 3Gb/s connector(s)
1 x CPU Fan connector(s)
1 x Chassis Fan connector(s)
1 x S/PDIF out header(s)
1 x 24-pin EATX Power connector(s)
1 x 4-pin ATX 12V Power connector(s)
1 x Front panel connector(s)
1 x Front panel audio connector(s) (AAFP)
1 x Clear CMOS jumper(s)
Accessories
User's manual
I/O Shield
2 x SATA 6Gb/s cable(s)
BIOS
64 Mb Flash ROM, UEFI AMI BIOS, PnP, DMI2.0, WfM2.0, SM BIOS 2.7, ACPI 2.0a, Multi-language BIOS, ASUS EZ Flash 2, ASUS CrashFree BIOS 3, My Favorites, Quick Note, Last Modified log, F12 PrintScreen, F3 Shortcut functions and ASUS DRAM SPD (Serial Presence
Detect) memory information
Manageability
WfM 2.0, DMI 2.0, WOL by PME, PXE
Support Disc
Drivers
ASUS Utilities
ASUS EZ Update
Anti-virus software (OEM version)
Form Factor
ATX Form Factor
12 inch x 7.4 inch ( 30.5 cm x 18.8 cm )
Jag hoppas på ett svar, då det finns många proffs härinne.
MVH Christer, Huddinge Hill